公司簡介
海南南國食品實業有限公司
海南南國食品實業有限公司是一家以生產經營海南特色食品為主導方向的農業產業化國家重點龍頭企業。依托海南得天獨厚的地域和資源優勢，順應當今崇尚天然、綠色、健康的生活潮流，以海南特有的椰子、咖啡、榴蓮、菠蘿蜜、木瓜、胡椒和苦丁茶等為原料，研發生產椰子粉、咖啡、椰子糖、榴蓮糖、胡椒粉、辣椒醬、椰香薄餅和菠蘿蜜干等五大系列六十多個品種二百多個規格的產品。
“南國”牌系列產品以天然健康的品質、上佳的口感、精美包裝和一流服務贏得消費者和社會各界的一致好評。并獲得了“中國馳名商標”、“農業產業化國家重點龍頭企業”和“2010博鰲國際旅游論壇唯一指定旅游食品”等榮譽，是海南省唯一的“上海世博會特許生產
[詳細信息]
客服經理（旅游公司） 相同職位
| 職位類型 | 全職 | 工作地點 | 1、海南省 ?？谑? |
| 學歷要求 | 大專 | 專業要求 | 市場營銷 |
| 工作經驗 | 兩年以上 | 第二專業 | 旅游管理 |
| 年齡要求 | 不限 | 性別要求 | 女 |
| 招聘人數 | 1人 | 工資待遇 | 5000-10000 |
| 外語要求 | 無 | 發布日期 | 2020-10-13 |
| 截止日期 | 2021-03-12 |
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詳細要求
崗位職責：
1、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估，確?？头F隊工作高效有序。
2、制定客服標準問答和話術，制定客戶服務規范、流程和制度
3、負責客戶服務質量提升、客服人效和客服KPI業績考核
4、匯總、整理、分析客戶需求和問題，處理客訴、維護網絡平臺形象和信譽度
5、負責客服人員日常工作數據記錄，報表及客服團隊工作匯報
6、負責跨部門問題協調、客戶服務和處理。
要求：
1、大專以上學歷，2年以上管理工作經驗；
2、精通客服管理工作；
3、知名客服履歷者優先；
4、旅游行業工作者優先。